Service för separatorer – livsmedel, mejeri och drycker
Inom produktion av livsmedel och drycker är drifttid, prestanda och låga underhållskostnader avgörande när det gäller separatorer. Med Alfa Laval som servicepartner får du det stöd du behöver för att säkerställa att din utrustning alltid arbetar med full potential och minsta möjliga stilleståndstid. Vi erbjuder en rad tjänster för alla dina behov under separatorns hela livslängd, från schemalagt underhåll som säkerställer långsiktig effektivitet till tillståndsövervakning och uppgraderingar för att förbättra prestandan. Alfa Lavals experter kan utbilda dina operatörer i hur utrustningen används på bästa sätt och vårt distributionsnät är alltid redo att leverera originaldelar vid behov.
Teknisk dokumentation
Letar du efter manualer och annan teknisk dokumentation? Din lokala Alfa Laval-representant kan hjälpa dig att hitta rätt dokumentation för din specifika separatormodell så att du kan vara säker på att materialet är det rätta för just din installation. Kontakta oss i dag så hjälper vi dig gärna.
Felsökning
Problem som uppstår under drift måste identifieras och lösas så snabbt som möjligt. Om ett problem uppstår med Alfa Lavals separatorer felsöker Alfa Laval oavsett orsak och går till botten med problemet för att förhindra att det uppstår igen. Alfa Laval har över 130 års erfarenhet av separatorer, vilket innebär att våra felsökare har gedigen kunskap och kompetens. Alfa Laval Remote Guidance kan utgöra ett komplement till den service som vanligtvis levereras till dig på plats. Med detta verktyg kan våra fältservicetekniker och produktexperter skapa en anslutning med hjälp av AR-teknik (Augmented Reality), för att snabba på felsökningen. Våra separatorer är också uppkopplingsklara vid leverans, vilket exempelvis möjliggör snabb automatiseringssupport på distans från våra experter. En annan tjänst som Alfa Laval erbjuder och som snabbar upp felsökningsprocessen är tillståndsövervakning. Kolla in vår ConditionAlert-tjänst som onlineövervakar tillståndet för alla roterande delar, identifierar tidiga tecken på potentiella problem och stöder felsökning.
De bästa tipsen för högsta prestanda
Alfa Lavals separatorer är utformade för att vara robusta, effektiva och pålitliga. Med rätt driftförhållanden och underhållsmetoder kan du se till att din utrustning presterar på högsta nivå under lång tid framöver. Oavsett vilken modell av Alfa Laval-separator du har, ska du alltid se till att följa nedanstående steg.
Vill du försäkra dig om att alltid få bästa tänkbara separeringsprestanda?
Läs mer om våra bästa tips för separatorer
1
Se till att vatten och luft av rätt kvalitet tillförs till maskinen på det sätt som rekommenderas i manualen.
2
Använd endast godkända oljemärken för smörjning och kontrollera tillståndet för oljan regelbundet.
3
Se till att separatorn körs i enlighet med rekommenderade konstruktionsparametrar.
4
Övervaka hela tiden vibrationsnivåerna och lagertemperaturerna. Kontrollera regelbundet eventuella läckage och onormala ljud.
5
Håll serviceområdet rent och placera aldrig reservdelar direkt på golvet.
6
Följ de rekommenderade serviceintervallen och instruktionerna för förebyggande underhåll.
7
Rengör alltid reservdelar grundligt innan du monterar dem.
8
Använd endast verktyg från Alfa Laval vid service och underhåll. Förvara verktygen på en ren, säker och torr plats.
9
Använd endast originaldelar för att uppnå garanterad prestanda, tillförlitlighet och livslängd på utrustningen.
10
Se till att du alltid har ett lager av viktiga reservdelar som olja samt servicekit för liten och stor service. Följ instruktionerna för förvaring för att undvika skador och korrosion.
Utbildning
Alfa Lavals separatorer är konstruerade för att vara enkla att använda och underhålla, men välutbildade operatörer är alltid den bästa garantin för optimal och långvarig separeringsprestanda. Vi kan hjälpa till med utbildning på plats eller online, så att du kan känna dig trygg med att din personal får saker och ting gjorda oavsett vad som händer.
Utbildning hjälper dig och dina operatörer att få ut mer av Alfa Laval-separatorerna och kan minska den totala ägandekostnaden tack vare minimerad stilleståndstid och minskat behov av service.
Kontakta din lokala Alfa Laval-representant för att få mer information om utbildningsmöjligheter. Om du har ett serviceavtal med Alfa Laval kan du lägga till en utbildningsplan som en del av avtalet. Utbildningen inkluderar både praktisk erfarenhet och teoretiskt arbete, och vi skräddarsyr sessionerna specifikt efter behoven i din verksamhet.
Reservdelar
Originalreservdelar från Alfa Laval är det mest effektiva sättet att säkra separatorns tillgänglighet, effektivitet och driftsäkerhet, vilket gör dem till ditt säkraste och mest ekonomiska val. Vårt lagersystem för reservdelar innehåller alla data och upplysningar om tillgänglighet, så att vi alltid kan hitta de reservdelar som behövs för just din utrustning. Och vårt globala nätverk av distributionscenter erbjuder snabba leveranser, så att du alltid kan få den reservdel du behöver – när du behöver den.
Kontakta oss om du letar efter någon särskild reservdel eller reservdelssats, eller om du har generella frågor om beställning av reservdelar.
Serviceutbud
Serviceavtal
Med ett Alfa Laval-serviceavtal säkerställer du högsta prestanda och lägsta totala ägandekostnad för din Alfa Laval-separator. Ett serviceavtal skräddarsys efter dina prioriteringar och krav och är den idealiska underhållslösningen från originaltillverkaren av din utrustning. Det innehåller alltid ett program för förebyggande underhåll och dessutom alla andra tjänster som behövs för att se till att separatorn är i drift och fungerar som den ska, till exempel övervakning, utbildning och inspektioner.
Kontakta oss för att ta reda på vilka tjänster vi kan erbjuda just din verksamhet
Tillståndsövervakning
Sammansättningen av maskiner, sensorer och diagnosprogram ger helt nya möjligheter till att öka effektiviteten hos utrustningen och värdet för kunderna. Alfa Laval erbjuder en tillståndsövervakningstjänst vid namn ConditionAlert, som ger värdefulla insikter i tillståndet för separatorn och alla roterande delar. ConditionAlert ger dig tidiga varningar om du behöver göra något med separatorn, så att du kan undvika oplanerade stopp och onödiga underhållskostnader. ConditionAlert passar perfekt i ett serviceavtal.
Förebyggande underhåll
För att säkerställa högsta möjliga effektivitet för din separator är det ofta klokt att välja till en omfattande plan för förebyggande underhåll som är skräddarsydd efter vissa specifika kundkrav. Alfa Laval erbjuder kompletta planer med bland annat förberedda reservdelssatser för varje service som ska utföras.
Reparationer
Alfa Lavals globala nätverk av servicecenter erbjuder inspektioner, tjänster, reparationer och mycket annat för dina separatorer, så att du alltid ska kunna återupprätta tillståndet för utrustningen till högsta prestanda.
Uppgradering av utrustning
Beroende på din separatormodell kan Alfa Laval erbjuda uppgraderingar som ökar separeringsprestandan eller tillgängligheten, minskar el- eller vattenförbrukningen, ersätter föråldrade elektroniska komponenter och uppfyller nya livsmedelsstandarder med högre materialkvalitet. Meddela oss dina önskemål så att vi vet hur vi kan hjälpa dig att förbättra din verksamhet.